Варианты возврата денежных средств:
1. Если оплата была произведена наличными в офисе «Альянс-Тур», возврат денежных средств осуществляется также наличными в кассе офиса «Альянс-Тур». При себе необходимо иметь следующие документы:
- Заявление на возврат наличный платеж
- Квитанция от приходно-кассового ордера, чек
2. Если оплата была произведена безналичным платежом, для возврата денежных средств необходимо заполнить Заявление на возврат денежных средств и отправить на alians.tour@gmail.com
3. Если оплата была произведена электронным платежом, необходимо обратиться к вашему менеджеру «Альянс-Тур».
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Внимание! При возврате денежных средств, оплаченных физическими лицами через платежные системы или банковской картой, банками удерживается комиссия за обслуживание в размере 3%.